Warga Berharap Pelayanan e-KTP Semakin Baik

blokbojonegoro.com | Friday, 22 February 2019 15:00

Reporter: Wahyudi

blokBojonegoro.com - Pelayanan Kartu Tanda Penduduk (KTP) elektronik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) di Mall Pelayanan Publik Jalan Veteran Bojonegoro diklaim sudah membaik.

Beberapa waktu lalu, pelayanan sempat tak karuan, penuh sesak pemohon. Tak jarang, pemohon saling dorong untuk mendapatkan pelayanan.

Dinas yang melayani e-KTP, KK, KIA dan lalinya itu pun sempat dikeluhkan banyak masyarakat. Sebab, petugas tidak mampu menertibkan banyaknya pemohon.

Namun saat ini, pelayanan tersebut diklaim membaik. Sebab, saat ini pendaftaran KIA, permohonan e-KTP, pengambilan KK, pengambilan e-KTP sudah dipisah-pisah di beberapa ruangan, sehingga hal itu diharapkan memudahkan layanan.

Disdukcapil mengklaim, membludaknya pemohon beberapa waktu lalu itu lantaran belum dipisah.

Kabid Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan, Disdukcapil Kabupaten Bojonegoro, Joko Setio mengatakan, salah satu faktor berjubelnya pemohon karena hal itu, layanan belum dipisah.

"Sekarang pelayanan ada beberapa ruangan, sehingga bisa diantisipasi," katanya kepada blokBojonegoro.com, Jumat (22/2/2019).

Ruang utama pelayanan di sebelah utara (menghadap ke utara) digunakan untuk pendaftaran KK, permohonan e-KTP dan KIA dan pengambilan KTP dan lain sebagainya.

Sedangkan, ruangan di sebelahnya yang menghadap ke barat digunakan untuk pengambilan KK, AKTA dan KIA. "Kalau dulu masih jadi satu makanya berjubel, sekarang sudah kondusif," ucapnya.

Puluhan pemohon terlihat tertib. Ada yang mengambil nomor antrean, ada yang menunggu namanya dipanggil petugas dan lain sebagainya.

Masing-masing bidang layanan, saat ini ada pembatasnya. Sehingga pemohon terlihat tertib dalam mengurusi keperluannya masing-masing.

Salah satu warga Kelurahan Klangon Bojonegoro, Basir Muhammad mengatakan, pelayanan e-KTP saat ini jauh lebih baik dari beberapa waktu, sebab pelayanan terlihat kondusif.

"Saat ini pelayanan terlihat kondusif," katanya saat mengurusi e-KTP di Mall Pelayanan Publik.

Ia berharap, pelayanan tersebut kiranya terus diperbaiki. Baik persediaan blanko e-KTP dan lain sebagainya. "Sehingga pelayanan semakin efektif dan efisien," pungkah pria 37 tahun ini. [yud/mu]

Tag : e-ktp, disdukcapil, KIA, layanan kia

* Ingin Beli / Transaksi, Klik di Bawah Ini