Kadisdukcapil Akui Minim Alat Pencetakan
blokbojonegoro.com | Wednesday, 06 February 2019 23:00
Reporter: Wahyudi
blokBojonegoro.com - Ratusan warga Bojonegoro berjubel dan berdesakan di ruang pelayanan Kartu Identitas Anak (KIA), Kartu Tanda Penduduk (KTP) elektronik dan Kartu Keluarga (KK) di Mall Pelayanan Publik Kota Ledre.
Dalam ruangan pelayanan itu, udaranya cukup panas lantaran tidak ada pendingin (AC). Sehingga banyak warga berkeringat dan membuat kipas angin manual (kertas). Mereka terlihat berdiri dan berdesakan.
Namun, tidak sedikit pula warga Bojonegoro (pemohon) itu duduk di kursi yang sudah disediakan petugas. Tak hanya berjubel dan berdesakan di dalam ruangan. Tetapi, di luar ruangan pun banyak pemohon yang sudah antre berjam-jam.
Di pintu masuk ruang pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bojonegoro ini pun banyak pemohon yang berdesakan, ingin terlebih dahulu masuk dan mengurus keperluan.
Saking banyaknya pemohon, tak heran petugas Disdukcapil kuwalahan mengatur antrean. Bahkan, Kepala Disdukcapil, Chosim, sempat turun langsung menahan pemohon yang memaksa masuk ruangan.
Tidak hanya di dalam dan di luar ruangan pelayanan (sebelah utara), namun di serambi utama Mall Pelayanan Publik di Jalan Veteran itu banyak pemohon yang hendak mengajukan berkas. Mereka terlihat duduk cemas sembari membawa map.
Banyaknya pemohon ini ditengarai proses pencetakan, misalnya e-KTP kurang maksimal. Sehingga tidak bisa menampung banyaknya pemohon yang mengajukan. Kondisi ini sudah sering terjadi, kiranya perlu terobosan baru untuk mengatasi masalah ini.
Kepala Disdukcapil, Chosim mengakui bahwa pihaknya minim alat pencetakan. Sehingga pemohon harus sedikit bersabar menunggu. "Memang kami akui minim alat pencetakan," katanya kepada blokBojonegoro.com, Rabu (6/2/2019).
Ia mengklaim bisa melayani 600 pomohon e-KTP dalam sehari. Namun faktanya, pemohon semakin banyak. Akibatnya, ruangan pelayanan penuh seperti lautan manusia. Tidak jarang aksi dorong sesama pemohon pun terjadi.
Jika sebaliknya alat pencetakan memadai, tentu ruang pelayanan Disdukcapil tidak akan banyak orang. Terlebih berjubel, berdesakan dan saling dorong. Dapat dipastikan pelayanan akan maksimal lantaran memiliki peralatan yang cukup memadai.
Kondisi yang cukup memprihatinkan ini sudah berlangsung dua hari yang lalu. Namun, hingga saat ini kondisi masih sama, terlebih pemohon juga bertambah. Pihak Disdukcapil pun tidak mau jika kondisi ini terus terjadi lantaran tidak nyamanan.
"Kita berharap bahwa persoalan ini secepatnya ada solusi, sebab kami pun juga semaksimal mungkin memberikan pelayanan," tutup Chosim. [yud/mu]
Tag : disdukcapil, e-ktp
* Ingin Beli / Transaksi, Klik di Bawah Ini
