Waspada Corona, Jangan Panik
BPJAMSOSTEK Fokus Layanan Online Tanpa Kontak Fisik
blokbojonegoro.com | Saturday, 25 April 2020 13:00
Reporter: M. Yazid
blokBojonegoro.com - Meminimalisir meluasnya penyebaran Covid-19 di kalangan pekerja,khususnya dilingkungan unit kerjanya, Badan Penjamin Sosial Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) memfokuskan layanan klaim jaminan menjadi layanan online dan tanpa kontak fisik. Selain itu,Lapak Asik (layanan tanpa kontak fisik) BPJAMSOSTEK merupakan salah satu upaya dalam mendukung pemerintah untuk pencegahan penularan Covid-19.
“Perlu digaris bawahi bahwa kita tidak membatasi pelayanan, kita hanya mengubah metode layanan menjadi via online. Hal ini sangat penting dilakukan untuk mendukung upaya pemerintah dalam memutus rantai penyebaran Covid-19,” kata Kepala BPJAMSOSTEK Bojonegoro Dodik Yulianto.
Menurutnya,dalam melakukan pelayanan klaim JHT,peserta dapat mengakses registrasi antrian online melalui aplikasi BPJSTKU atau langsung melalui situs resmi antrian online di antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id.
Adapun,setelah mendaftar paling lambat H-1 peserta mengunggah dokumen-dokumen yang menjadi syarat klaim melalui alamat email yang diberikan saat registrasi.Selanjutnya petugas akan melakukan verifikasi berkas.
"Jika dokumen lengkap dan telah di verifikasi oleh petugas tinggal menunggu status pengajuan klaim yang diinformasikan melalui sarana komunikasi seperti email,whatsapp/sms atau telepon," imbuhnya.
Jika yang bersangkutan tidak berhasil mengunggah dokumen,peserta akan diinformasikan untuk datang langsung ke Kantor Cabang BPJAMSOSTEK yang dipilih saat registrasi dan memasukan dokumen ke dalam dropbox yang tersedia untuk diproses lebih lanjut.Selain itu,pada saat verifikasi dibutuhkan konfirmasi lebih lanjut,petugas akan menghubungi peserta melalui telepon email/video call.
Semua peserta yang mendatangi Kantor Cabang BPJAMSOSTEK akan selalu diukur suhu tubuh dan diwajibkan menjaga higgienitas diri sebagai upaya mengurangi penyebaran Covid-19.
“Kami akan selalu memberikan pelayanan yang sesuai dengan standar yang berlaku di BPJAMSOSTEK. Namun peserta harus memastikan telah memindai dokumen yang dibutuhkan yang dikirimkan melalui email, dan memastikan nomor telepon yang digunakan bisa menerima panggilan video untuk kebutuhan verifikasi oleh petugas kami. Semoga semua peserta dapat memanfaatkan fasilitas Lapak Asik dan terhindar dari praktek-praktek yang merugikan diri peserta dan keluarga," tandasnya [zid/ito]
Tag : jamsostek, bojonegoro, pelayanan, online
* Ingin Beli / Transaksi, Klik di Bawah Ini
