Kemudahan dalam mengurus perizinan dan non perizinan kini dapat dirasakan oleh Masyarakat Bojonegoro. Pasalnya, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bojonegoro telah membangun Mal Pelayanan Publik (MPP) yang menggabungkan berbagai macam pelayanan ke dalam satu bangunan.
Melalui Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Nomor 111 Tahun 2021, Tjahjo Kumolo menyampaikan hasil evaluasi pelayanan publik, unit pelayanan publik lingkup Pemerintah Daerah Tahun 2020. Dalam hasil evaluasi tersebut, Kabupaten Bojonegoro mendapat predikat sangat baik.
Pengendalian dan Pencegahan Penyebaran Covid-19 melalui peningkatan kekebalan komunitas dengan pemberian vaksin di Bojonegoro sudah memasuki tahap II.
Setelah vaksinasi tahap pertama bagi tenaga kesehatan (Nakes) sukses dilaksanakan, giliran ribuan petugas pelayanan publik dari berbagai instansi pemerintah, vertikal dan kepolisian mulai suntik vaksin dosis pertama pada tahap kedua, Kamis (25/02/2021).
Sebanyak 12 instansi di Kabupaten Bojonegoro hadiri serta ikuti penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) terkait Mall Pelayanan Publik Bojonegoro, Selasa, (2/5/2020).
Pelayanan publik di Pemkab Bojonegoro masih tetap buka. Tampak suasana di dalam Mall Pelayanan Publik Jalan Veteran Kota Bojonegoro, Kamis (16/4/2020) yang harus menerapkan social distancing.
Saat ini pelayanan publik menjadi kebutuhan utama bagi masyarakat. Masyarakat memiliki hak untuk memperoleh pelayanan yang baik. Sehingga Pemerintah Kabupaten Bojonegoro beriinisiatif membuat Mall Pelayanan Publik.